Consultoría y Asesoramiento sobre gobierno y gestión de servicios IT
Evaluación de necesidades
- Análisis de madurez de las Organizaciones IT
Análisis de Capacidad de Prácticas y Procesos
Presentación de resultados
Planes de mejoras
- Buenas prácticas de gestión de servicios IT (Biblioteca ITIL 4)
- Cursos oficiales de certificación en todos los niveles
- Desarrollo de personas y equipos
- LEAN IT, Lean Six Sigma, Outsourcing
- Gestión de proyectos (Prince2, PMP, Agile, DevOps)Definición del objetivo del aprendizaje
- Evaluación de la conducta al aplicar lo aprendido en el trabajo
- Evaluación de resultado
FORMACION (Presencial u Online)
- Libros y materiales para cursos con y sin certificación
- Exámenes para todos los niveles en ITSM
- Personalización de soluciones
MATERIALES y EXÁMENES
