Consultoría y Asesoramiento sobre gobierno y gestión de servicios IT
Evaluación de necesidades
- Análisis de madurez de las Organizaciones IT
Análisis de Capacidad de Prácticas y Procesos
Presentación de resultados
Planes de mejoras
- Buenas prácticas de gestión de servicios IT (Biblioteca ITIL 4)
- Cursos oficiales de certificación en todos los niveles
- Desarrollo de personas y equipos
- LEAN IT, Lean Six Sigma, Outsourcing
- Simulación Apollo XIII
Gestión de proyectos (Prince2, PMP, Agile, DevOps)
Definición del objetivo del aprendizaje
Evaluación de la conducta al aplicar lo aprendido en el trabajo
Evaluación de resultado
FORMACION (Presencial u Online)
- Libros y materiales para cursos con y sin certificación
- Exámenes para todos los niveles en ITSM y gestión de proyectos
MATERIALES y EXÁMENES